Notre FAQ

Grâce à notre module de réservation en ligne, vous pouvez renseigner les informations de votre trajet et obtenir immédiatement le tarif fixe. Une fois la réservation validée, vous recevrez votre bon de transport au plus tard 24h avant la course. Des notifications vous seront également envoyées pour confirmer la réservation et vous rappeler la course quelques heures avant le départ.

Bien entendu, nous nous faisons un plaisir de vous répondre. Vous pouvez nous joindre par téléphone ou par SMS au 06 24 26 32 39, par mail à vtcsolutiontransport@gmail.com, ou via notre formulaire de contact.

Chargeurs de téléphones (Apple et Android), bouteille d’eau, confiseries : le nécessaire pour que votre trajet se passe dans les meilleures conditions possibles. Selon la gamme choisie : Costume, tablette, WIFI

Nos véhicules sont équipés d’un terminal de paiement par carte bancaire. Vous pouvez donc tout à fait régler la course directement au chauffeur, ou payer d’avance via un lien de paiement sécurisée. Vous recevez une facture par mail une fois le trajet effectué.

Le chauffeur suit votre arrivée en temps réel grâce au numéro de vol / train que vous aurez renseigné préalablement, et s’adapte en fonction. Quelque soit le délai d’attente, il vous attendra gratuitement. Aucun surcoût de votre part.

Pour toute demande de mise à disposition (véhicule avec chauffeur pendant une durée définie), merci de nous contacter directement. Si vous réservez par téléphone, pensez à bien préciser votre besoin à votre interlocuteur.

Grâce à nos différentes solutions “entreprises”, nous pouvons offrir une solution sur-mesure pour répondre aux attentes des sociétés, comme par exemple la facturation mensuelle pour réduire vos notes de frais, ou, selon les droits définis par l’entreprise, inviter un individu ou commander pour un collaborateur. N’hésitez pas à nous contacter pour plus de renseignements à ce sujet.